SERVICES MUNICIPAUX

Procédure pour faire une plainte

Si vous déposez une plainte écrite, vous aurez un suivi. Une plainte téléphonique ou anonyme n’aura pas de suivi.

Au bureau municipal, nous avons un formulaire à remplir que vous signerez. Les informations de la personne contre qui vous faites une plainte seront nécessaires (adresse, numéro de téléphone...). Vous pouvez imprimer le formulaire de plainte sur le site internet de la municipalité et par la suite, venir au bureau municipal pour le signer, obligatoirement.

La réceptionniste prendra réception de la plainte et la remettra à la directrice générale
La directrice générale en prendra connaissance et vous téléphonera s’il manque des informations
La directrice générale fera les recherches dans les règlements municipaux et avisera la personne en cause si nécessaire. Elle vous répondra par écrit.
Le délai est normalement de 30 jours à partir de la date de réception de la plainte

Lundi 9h à 12h - 13h à 16h30
Mardi 9h à 12h - 13h à 16h30
Mercredi 9h à 12h - 13h à 16h30
Jeudi 9h à 12h - 13h à 16h30
Vendredi r-v entre - 9 h à 12 h

Prenez note qu’en cas d’urgence pour les travaux publics hors de nos heures d’ouverture vous pouvez communiquer au 819 629-1470.

2, rue St-Jean-Baptiste Est C.P.218

Lorrainville (QC)

J0Z 2R0

(819) 625-2167

lorrainville@lorrainville.ca

Municipalité de Lorrainville (QC) © 2022. Tous droits réservés