Un arbre est tombé sur un fil électrique

Avertir Hydro-Québec d’un danger potentiel concernant la végétation près des fils.

• S’il y a incendie ou qu’une personne est en danger, faites le 911.
• Si vous êtes en panne, téléphonez au 1 800 790‑2424 (24 h sur 24).

Un arbre ou une grosse branche est tombé sur les fils qui relient le réseau à votre résidence (fils du branchement).

• Oui

• Non

Si votre résidence n’a plus d’électricité ou si le mât est endommagé, téléphonez à Hydro‑Québec au 1 800 790 2424 (24 h sur 24) pour signaler la situation.

Si le mât est endommagé :

• Si vous êtes propriétaire, appelez aussi un maître électricien pour qu’il répare votre mât (le mât appartient au propriétaire).
• Si vous êtes locataire, avertissez le propriétaire pour qu’il fasse réparer le mât par un maître électricien.

Si votre résidence a de l’électricité et que le mât n’est pas endommagé, mais qu’un arbre ou des branches risquent d’endommager votre branchement, vous devez corriger la situation.

Maitre électricien :

https://www.cmeq.org/trouver-un-entrepreneur/

Arboriculteurs :

https://www.siaq.org/public/trouver-un-professionnel/#mainTexteWrap